Ons het almal intekeningfakturering in een of ander vorm teëgekom. Van groot name soos Netflix en Amazon tot kleiner, intekeningfakturering is 'n toenemend gewilde opsie vir maatskappye in byna elke bedryf.
Trouens, daar word voorspel dat meer as die helfte van alle sagteware-inkomste vanjaar deur intekeninge gegenereer sal word. Terwyl Amazon Prime die pad lei met oor 150 miljoen gebruikers, 80% van sagtewaremaatskappye bied nou 'n intekeninggebaseerde produk aan.
Waarom is intekeningfakturering so gewild?
Die antwoord is eenvoudig: Kliënte is meer geneig om vir langer termyne by maatskappye te hou. Neem Spotify, byvoorbeeld; meer as 95% van sy kliënte hou elke maand by die stroomdiens. Boonop kan besighede beter voorspel en inkomste meer betroubaar genereer.
Met soveel byvoordele en die toenemende gewildheid daarvan, is dit veilig om dit te sê intekening faktuur sagteware is hier om te bly. Met dit gesê, kom ons bespreek wat u moet weet oor intekeningfakturering.
Wat is intekeningfakturering?
Intekeningfakturering is wanneer 'n maatskappy 'n produk of diens op 'n herhalende faktuur siklus. Kliënte betaal byvoorbeeld gewoonlik 'n maandelikse of jaarlikse fooi om toegang tot hul verlangde produkte of dienste te kry. Vir baie bied hierdie faktuurreëling 'n meer hanteerbare finansiële reëling as om aansienlike voorafkoste uit te haal.
So, eenvoudig gestel, 'n intekening is 'n kontrak tussen 'n besigheid en 'n kliënt, waar die kliënte om die verlangde goedere oor 'n vasgestelde tydperk te ontvang, hulle betaal vir die tydsduur wat hulle die diens/produk gebruik. Soos bespreek, volg betaling tipies 'n maandelikse of jaarlikse skedule.
Tipies kies hulle hoe lank en hoe gereeld hulle wil inteken aan die begin van die kliënt se intekening.
Aan die ander kant, vir besighede, word inkomste bereken volgens hoeveel een kliënt oor tyd betaal. As sodanig is die prys van 'n produk of diens gebaseer op die kliënt se leeftydwaarde (LTV). Jy kan kyk na ons intekening faktuur sakrekenaar hier.
In die lig daarvan is besighede wat hoofsaaklik intekeninggebaseerde produkte aanbied, geneig om daarop te fokus eerder om klante te behou as om klante te bekom – want dit is wat 'n gesonde wins verseker (ten minste op lang termyn).
Kliënte kan dan kies om hul intekening te hernu nadat die gekontrakteerde tyd verstryk het. Dit is hoekom intekeninggebaseerde besighede moet verseker dat hulle gesonde, langtermynverhoudings met kliënte kweek. Nodeloos om te sê, dit is die sleutel tot die versekering van 'n bestendige inkomste.
Om wat ons sopas gesê het in konteks te plaas, is een van die vroegste voorbeelde van 'n intekeningmodel koerant-/tydskrifintekeninge. Met die opkoms van SaaS-produkte, soos:
- Webwerf bouers
- Digitale bemarkingsplatforms
- Stroomdienste
Ensovoorts, waar klante langtermyntoegang tot die produk benodig, soos ons reeds aangedui het, trek al hoe meer besighede in die tegnologie-/sagtewareruimte voordeel uit hierdie sakemodel om herhalende inkomste te genereer.
Tipes intekeningfakturering
Alhoewel die uitgangspunt van intekeningfakturering oor die algemeen dieselfde bly, sal die aard van die intekening tussen nywerhede en besighede verskil. Sommige maatskappye kan byvoorbeeld stuur fisiese produkte, soos kos-, klere- of skoonheidsgebaseerde intekeningbokse. Terwyl ander maatskappye (gewoonlik in die tegnologie-ruimte) kliënte toegang tot hul sagtewareproduk op 'n intekeningbasis kan gee - byvoorbeeld Dropbox, Apple Cloud, Google Drive, ens.
Dit gesê, hieronder het ons 'n paar van die mees algemene intekening-faktureringtipes gelys:
Vaste gebruik intekening
Met hierdie tipe intekening, betaal kliënte 'n vaste prys vir 'n vasgestelde hoeveelheid produkte of dienste binne 'n gegewe tydsbestek. Tipies betaal die kliënt vooraf om 'n produk of diens met gereelde tussenposes te ontvang.
Tipiese voorbeelde sluit in:
- Tydskrifintekeninge
- Kos bokse
Onbeperkte gebruik intekening
Hier betaal klante 'n vaste, gereelde prys vir onbeperkte gebruik van die ooreengekome diens of produk. Die klante kan dan die produk/diens soveel of so min benut as wat hulle wil binne die gegewe tydperk.
Voorbeelde kan insluit:
- Internet intekening
- Gym subskripsie
- Telefoonintekening
Betaal soos jy gaan-intekening
Met pay as you go, betaal kliënte net vir die tyd wat hulle wil inteken op 'n produk of diens. Dit bied aan klante 'n geen-verbintenis-opsie, aangesien hulle enige tyd kan kanselleer omdat hulle nie in 'n kontrak gesluit is nie.
Tipiese voorbeelde kan insluit:
- Skoonheidsproduk bokse
- Vermaak pas
Freemium-intekening
Baie sagteware en wolkgebaseerde dienste bied 'n freemium-intekening. Hier kry klante gratis toegang tot sekere inhoud. Hierdie pakkette vorm egter tipies deel van 'n breër vlakprysstruktuur, waar kliënte hul plan kan opgradeer om toegang tot meer byvoordele te verkry.
Voorbeelde sluit in:
- Musiek diensverskaffers
- e-handelsplatforms
- E-posbemarkingsdienste
Die voordele en nadele van intekeningfakturering
Soos met die meeste dinge, het die intekening-faktureringmodel voordele en nadele. Dit gesê, kom ons kyk noukeuriger na wat dit is:
Die Voordele
- Genereer 'n voorspelbare inkomste: Soos ons reeds gesê het, help die intekeningfaktureringmodel besighede om 'n bestendige inkomstestroom te genereer. Dit is veral waar van vastetermyn-intekeninge, aangesien dit maatskappye in staat stel om hul finansies akkuraat te voorspel.
- Verkry kliëntelojaliteit: Wanneer kliënte 'n intekeninggebaseerde produk/diens koop, het maatskappye 'n geleentheid om meer te wete te kom oor hul kliënte, wat hulle dryf, hoekom hulle hul diens gebruik, hul demografie, ens. Hierdie inligting kan op sy beurt gebruik word om te kweek meer robuuste en langdurige verhoudings met kliënte. Natuurlik, hoe langer die kliënt aanhou om op jou produk/diens in te teken, hoe meer vertroue het hulle in jou handelsmerk, en gevolglik, hoe meer geleentheid het jy om verskillende produkte of dienste te verkoop en te kruisverkoop.
- Gerief: Die aanbieding van verskillende intekeningmodelle bied kliënte die gerief om te kies hoe en wanneer hulle wil betaal, wat wondere kan verrig om nuwe kliënte te lok.
- Waarde: Waarom sou kopers vir een kolossale betaling kies as hulle meer bekostigbare maandelikse betalings kan maak?
Samevattend, die belangrikste voordele van intekeningfakturering is soos volg:
- Voorspelbare inkomste
- Beter klantbetrokkenheid
- Meer gemak en buigsaamheid vir kliënte
- Kliëntgesentreerde model
- Die potensiaal vir besighede om op lang termyn meer te verdien
Die nadele
Nadat ons die voordele van intekeningfakturering ondersoek het, kom ons kyk na die nadele:
- Die intekeningmodel pas nie: Hier is 'n algemene scenario: As 'n besigheid baie staatmaak op net 'n paar kliënte om inkomste te genereer, wat gebeur wanneer 'n kliënt hul intekening kanselleer? Dit is veral kommerwekkend vir beginners. Terwyl intekeninge inkomste meer voorspelbaar kan maak, lyk die buigsaamheid van 'n kanselleerbare model riskant wanneer 'n maatskappy homself nog moet vestig. Alhoewel intekeninge gewild is, is die kansellasiekoers in sekere gevalle hoog. In werklikheid, meer as 'n derde kanselleer in minder as drie maande, en meer as die helfte binne ses. Nodeloos om te sê, dit is iets wat die moeite werd is om in gedagte te hou as jy net begin.
- Dit voeg nie waarde toe vir kliënte nie: Die belangrikste voordeel van intekeningfakturering is die gerief en bekostigbaarheid wat dit aan die kliënt bied. Die belofte om nie stewige vooraffooie te hoef te betaal nie, is 'n aantreklike opsie. Intekeninge is egter tipies net nuttig as kliënte 'n produk of diens op lang termyn wil gebruik. Ongelukkig is dit nie van toepassing op alle kliënte nie. In hierdie gevalle kan die betaling van 'n intekening die kliënt minder waarde vir hul geld bied. Byvoorbeeld, meubels, toestelle, kombuisware, ens. In hierdie gevalle is 'n eenmalige aankoop geriefliker.
- Jy moet waarde toevoeg: Die las van waardetoevoeging lê swaar op die onderneming om kliënte te behou. Mense raak vinnig verveeld, en die intekenmark is hoogs mededingend. As een verskaffer 'n bietjie meer waarde tot hul diens toevoeg as jy, gaan klante maklik verlore.
Samevattend is die belangrikste nadele van intekeningfakturering soos volg:
- Die intekeningmodel is soms 'n bietjie riskant
- Soms voeg intekeningfakturering nie waarde toe nie
- Jy moet hard werk om mededingend te bly
Dit kan moeilik wees om aanvanklik klante te lok
Wanneer jy die eerste keer 'n intekeninggebaseerde besigheid begin, bied jy nie net 'n produk of diens aan nie; jy vra kliënte om 'n kontrak aan te gaan. Dit is veral waar as jy 'n vastetermyn-faktureringstruktuur wil aanneem. Nodeloos om te sê, klante is versigtig om kontrakte aan te gaan met handelsmerke waarmee hulle nog nooit sake gedoen het nie – veral as 'n diens nie beproef en getoets is nie.
Hoe om hierdie probleme reg te stel
Alhoewel 'n paar nadele die intekeningmodel vergesel, word dit dikwels maklik opgelos deur 'n meer buigsame benadering te volg.
Byvoorbeeld:
- As jy nie die koste van jou intekening kan verlaag nie, kan jy dit steeds die moeite werd maak om op jou dienste in te teken. Dink aan kliëntediens, nuttige hulpbronne en geskenke. Dit is goed gedoen, dit kan wondere verrig om kliënte in die winskopie te lok.
- Indien toepaslik, verdeel u diens in 'n vlakprysmodel. As dit lewensvatbaar is, begin met 'n gratis opsie, en namate die maandelikse/jaarlikse prysverhogings meer kenmerke/waarde by die aanbod voeg.
- As dit by waardetoevoeging kom, is dit noodsaaklik om te luister na wat jou kliënte vra. Wys hulle dan dat jy moeite doen om op hul terugvoer te reageer. Jy kan ook 'n gemeenskapsportaal skep waar kliënte via forums met mekaar kan netwerk, toegang tot selfhelpmateriaal kan kry en ander soorte gebruikergegenereerde inhoud kan plaas. Dit is alles relatief eenvoudige maniere om waarde tot u intekeninghandelsmerk toe te voeg.
- As 'n vaste-termyn-intekeningverbintenis vir klante te afstootlik is, hoekom bied u nie 'n gratis proeftydperk of 'n betaal soos u gaan-opsie nie?
Intekening sagteware
Gestel jy besluit intekeningfakturering is 'n goeie keuse vir jou besigheid. In daardie geval is daar verskeie intekening-/herhalende faktureringsagteware vir jou beskikbaar. Hierdie platforms help maatskappye om intekeningverkope op te spoor, die betalingsproses te outomatiseer, finansiële ontledings te verskaf, ens.
Hier is 'n paar nutsmiddels vir intekeningfakturering jy kan probeer:
Is jy gereed om aan klante intekeningfakturering te begin aanbied?
Die aanvaarding van intekeningfakturering is 'n goeie manier om kliënte 'n langtermyndiens te bied. Waartydens jy genoeg geleentheid het om waardevolle verhoudings te kweek en met kliënte betrokke te raak tydens hul reis met jou handelsmerk. Boonop is intekeninge 'n manier om jou inkomste meer voorspelbaar te maak.
Dit gesê, intekeningmodelle kan uitdagend wees om te implementeer vir nuwe of klein besighede. Alhoewel u dinge kan doen om hierdie uitdagings te versag, kom dit regtig daarop neer of intekeningfakturering die regte oproep vir u besigheid is.
Wat u ook al besluit, ons hoop dat hierdie artikel verduidelik wat intekeningfakturering is en hoe dit gebruik kan word. So, oor na jou – wat is jou ervaring met intekeningfakturering? Vertel ons alles daarvan in die kommentaarblokkie hieronder!
